Política de Troca e Devolução:
Em caso de insatisfação, você tem até 7 (sete) dias corridos após a entrega do produto para solicitar troca ou devolução. Entre em contato através do e-mail contato@souladventure.com.br ou WhatsApp +55 (48) 99684-1919, informando seus dados e detalhes do pedido.
Após o retorno da mercadoria autorizada, faremos uma avaliação para garantir que o produto esteja em perfeito estado, com a embalagem original, etiqueta intacta e sem sinais de uso. Se estiver de acordo, você pode trocar por outro produto ou receber o reembolso.
Em caso de defeito do produto, também tem até 7 dias após a entrega para contatar-nos. Providenciaremos a autorização de devolução e as instruções. Realizaremos uma avaliação para confirmar o defeito e, se procedente, ofereceremos troca ou reembolso.
Em caso de violação do produto no momento da entrega, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente. Comunique-nos via e-mail ou WhatsApp, informando seus dados e número do pedido.
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Equipe Soul Adventure. 🌄🌍⛺️ #SoulAdventure #TrocaeDevolução #ExperiênciaDeCompra #AtendimentoAoCliente #DireitosDoConsumidor